对啊网买了课程,一天没听,后来看了其他平台课程比这便宜要退款不给退
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买的时候没说不能退款,结果退的时候说都不能退,为什么我买的时候不告知我呢,退的时候在说不能这不是欺*消费者吗 而且订单上哪里有明确说明课程一旦买了就不能退啊
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企业完结
处理结果
我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务,学习上的问题可以尽力帮助买家,无法满足其退费诉求。

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补充内容
购买前根本没说过一经售出概不退款,但是我联系售后的时候成了一经售出概不退款了 这种事情不应该买前提前告知消费者吗

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