不退款,删课程 网友保保 2022-04-18 已完结 去年开始因为双减不能再上课。11月开始联系退款,一直到1月才给办退款手续。当时说三个月退款。现在逾期不退,老师也联系不上。并且在APP上删除了剩余课程、删除了订单。要求退款并做出解释。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:29:02 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-04-18 14:35:40 平台审核通过 2022-04-18 11:27:45 用户发起投诉 2022-04-18 11:27:43 展开全部