不退款，删课程

2022-04-18

已完结

去年开始因为双减不能再上课。11月开始联系退款，一直到1月才给办退款手续。当时说三个月退款。现在逾期不退，老师也联系不上。并且在APP上删除了剩余课程、删除了订单。要求退款并做出解释。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 14:35:40

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 11:27:45

用户发起投诉

2022-04-18 11:27:43

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2206.00元

投诉编号：

95253469

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