韵达快递未送，不更新进度，客服无人接

2022-04-18

已完结

4月8日寄送药品若干河南揽件，显示4月11日离开浙江萧绍分拨交付中心后再无更新信息，快递也未送到。多次打客服电话无人接听。

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:07:29

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

用户补充投诉

2022-04-18 11:54:45

补充内容

物流信息。

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 11:51:51

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 11:51:48

用户发起投诉

2022-04-18 11:51:46

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

1750.00元

投诉编号：

95253537

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