牛奶未送货,已显示完成 网友保保 2022-04-18 已完结 订单显示已完成,但是至今未送货,也无法退款,不知道如何解决。 投诉进度 企业完结 2022-04-20 16:30:51 解决方案 退款,道歉 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,疫情稳定后会统一退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-18 17:47:50 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-18 13:16:46 平台审核通过 2022-04-18 13:16:43 用户发起投诉 2022-04-18 13:16:41 展开全部