第三方商家(上海美特斯邦威服饰股份有限公司)不发货,京东商城客服偏袒第三方商家

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在Mo****oo童装官方旗舰店购买四条女童打底裤,一直未发货。商家以时间过长无法核实物流信息为由拒不发货,实则是不愿意发货。(该点已经京东客服证实),现京东客服方面给出的处理意见是退款,因是大促购买的商品,退款金额无法购买回四条女童打底裤,诉求补发四条女童打底裤,如无同款,可接受补发相近原价的四条女童打底裤。

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