私自恶意扣款
已完结
我4月13号在应用商店下载该app，但该app在我不知情的情况下直接跳转面容支付，我无意购买此项目，以为是下载二次验证，发现账单支付的瞬间就联系了苹果客服申请退款，两次申诉都只告知失败，不符合消费者的合法权益，麻烦帮我申请退款，保护消费者的正当权益，谢谢！！
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消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
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