饿了么商家“幸运咖”未履行市场监督管理局的要求使用外卖封贴

网友保保 2022-04-18

已完结

饿了么商家“幸运咖”未履行市场监督管理局的食品安全要求使用外卖封贴，这种情况我在饿了么前期已经出现过一次，现在又出现了，当即给饿了么热线打电话，饿了么客服迅速和商家取得电话沟通，商家也爽快承认了上述事实，但客服只是说会对商家加大监管力度，而没有对于此事件对我造成的影响实施赔偿，这是二次事件，诉求15元或以上的赔偿。

投诉进度

平台完结

2022-04-19 10:27:53

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-19 10:27:53

申请原因

饿了么已经赔偿我

用户补充投诉

2022-04-19 08:54:06

补充内容

记忆深处朦胧还记得4月3日下午3:21分饿了么客服给我来电表示关于没有贴外卖封贴的事情 且对于这个事件他们给予我发放20元的赔偿 ,现在诉求很明确，和之前一样的赔偿

用户补充投诉

2022-04-18 22:19:29

补充内容

饿了么请看，这是商家名字

用户补充投诉

2022-04-18 16:37:00

补充内容

饿了么里面肯定有和我口述一样的其它商家存在。因为我作为顾客，我是不能判断哪家有外卖封贴，哪家又没有，只能平台约束这种行为。所以，我经历了2次这样行为不得体的商家，饿了么要负责。

平台跟进

2022-04-18 15:29:02

平台审核通过

2022-04-18 15:28:59

用户发起投诉

2022-04-18 15:28:57

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