淘宝省钱卡，只买了一个月的月卡，却被平台默认开通自动续费，乱扣款

网友保保 2022-04-18

已完结

淘宝省钱月卡无故自动扣费，买省钱月卡的时候只买了一个月的月卡服务，却被默认自动续费为由乱扣款，本人未同意开通月卡自动续费的功能，后续也没有享受或是接受该平台月卡提供的服务，淘宝在每月扣款时也没有尽到明显的扣款告知义务。希望主管部门帮忙主持公道，对于乱扣费的情况给予退款！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

40.80元

投诉编号：

95254677

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