手机天猫上买到盗版书

已完结

在淘宝天猫上下单购买了一本哈利波特与魔法石的书籍,卖家在商品宣传栏提示,正版保障,结果收到货后发现,同一页竟然有两种不同的印刷字体,而且此类的问题不止一页出现,向天猫反馈后,卖家辩称翻译时是两种字体,所以印刷时也是两种字体。于是便在天猫app上进行举报,结果发现,天猫举报提示:该举报暂时仅可针对淘宝或者1688商品发起天猫商品无法举报,无奈之下,只能求助消费宝替我维权。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像