虚假宣传，刷299元后无法到账

2022-04-18

已完结

客服联系说是拉卡拉集团换新型号机器，邮寄过来之后发现是星驿付，咨询客服说没有使用押金，刷卡金额只要10元以上秒到，按照客服指引首次刷299元激活机器，但之后十几天了都没有到账，中间联系客服，他才说给查一下，然后反馈说是周期到账，需要再等半年

投诉进度

企业完结

2023-04-06 16:12:22

处理结果

尊敬的客户，您好! 问题已解决。如有疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，谢谢!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-04-19 09:59:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 20:38:47

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 20:38:44

用户发起投诉

2022-04-18 20:38:42

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

虚假宣传提现受阻诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95254769

立即发布投诉 >

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