要求北京寺库退款 网友保保 2022-04-18 已完结 寺库网购买的商品,一直未发货,退货后,一直以系统升级为由拒退,推脱责任,要求退款 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:30:46 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-21 16:29:14 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-19 11:27:28 平台审核通过 2022-04-18 20:39:50 用户发起投诉 2022-04-18 20:39:48 展开全部