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骑电单车,还车后持续计费。反馈客服不处理
2022-04-18
已完结
扫码骑行后在规定还车点停好车,手机进行还车操作,可能由于信号不好没有还车成功,后面一直计费。发现后再次手机操作还车,联系客服反馈,再三说明情况,据不退还费用。
投诉进度
平台完结
2022-04-22 11:44:35
处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈已经和您协商处理好。 很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2022-04-20 18:23:08
平台审核通过
2022-04-18 20:54:03
用户发起投诉
2022-04-18 20:54:01
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投诉信息
骑电单车
投诉问题:
收费问题
/
收费问题
/
服务态度差
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
7.50元
投诉编号:
95254799
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