京广速递配送生鲜快递配送不到位，快递员乱投送快递扔小区便利店不告知收货，联系时言语辱骂客户。

网友保保 2022-04-19

已完结

京广速递配送生鲜快递，配送时间点联系，家里没人不方便收快递需换时间配送，快递员称快递太多没时间配送，反正快递他带回去也是乱丢不会保鲜，要给我放小区门口，被我拒绝后言语辱骂我事多，以为自己是上帝之类的后挂断电话，未告知快递去处。后凌晨12点楼下便利店关门发现我的快递包裹后电话联系我取件。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-24 20:16:09

平台审核通过

2022-04-19 00:07:13

用户发起投诉

2022-04-19 00:07:11

展开全部