虚假发货,没有送货就显示已完成,没收了我的钱 网友保保 2022-04-19 已完结 虚假发货,没有送货就显示已完成,没收了我的钱,请求送货或者退款,他的app上我根本无法操作,还我107.7元 投诉进度 企业完结 2022-04-21 09:48:52 解决方案 道歉,改善服务 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,APP更新后客户可自行操作退订或退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-19 11:16:47 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-04-19 03:15:42 补充内容 根本没有发货就显示已完成,我在他APP上没有任何权限,只有打赏和续订按钮 平台跟进 2022-04-19 03:13:14 平台审核通过 2022-04-19 03:13:11 用户发起投诉 2022-04-19 03:13:09 展开全部