标明有运费险,开始天猫商家让等72小时退运费险,过后天猫商家却反悔 网友保保 2022-04-19 已完结 标明有运费险,货不符实,退货时商家和快递确认有运费险,让我自己先行垫付了运费12元,开始商家让等72小时退运费险,过后商家不返还运费并且说没有只是系统显示有运费险。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:29:04 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-04-20 15:53:49 平台审核通过 2022-04-19 10:41:20 用户发起投诉 2022-04-19 10:41:18 展开全部