康佳电视售后维修极差多次维修仍未解决问题

2022-04-19

已完结

康佳电视多次维修仍未解决问题，多收维修费，以次充好！维修水平极差！

投诉进度

企业完结

2022-04-26 10:43:30

处理结果

您好：接到反馈已核实，已上门，机器正常，已拍照片留存，未发现用户反映的画面不清晰。后再次联系用户，再次已协商好重新申请一块板，在重新上门给更换一下，上门换板在给用户开票，用户接受。

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 11:46:32

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 11:46:29

用户发起投诉

2022-04-19 11:46:27

投诉信息

康佳

投诉问题：

维修时间长主板故障维修技术差

投诉诉求：

更换折价退/换机

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

95255724

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