联动云事故垫付,迟迟不退款

网友保保_616620

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本人与2022年2月22日上午10点左右驾驶联动云(深圳前海联动云汽车租赁有限公司)共享汽车发生交通事故,垫付了所有第三方损失,保险公司(中国人民保险)在3月10日左右就已经打款给联动云了,明确标注联动云退款是在7到15个工作日内,我在3月25日查询银行账户并未收到退款并拨打联动云客服电话,客服声称他们是在3月22日才收到的保险公司打款(深圳疫情),告诉我最晚4月7日到账,我等到4月7日还是没有查询到再次拨打客服电话,客服回复我说已经提交到财务部门审核(我早早就已经把所有的发票提交给联动云了),截止4月19日投诉我并未收到联动云任何打款和电话,这种欺诈行为谁才能制裁他们?

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