韵达快递在运送途中滞留十多天，物流不更新，客服不回复

2022-04-19

已完结

韵达快递在中转站滞留十多天了，物流信息也不更新，谁知道有没有丢掉，打电话给客服也解决不了，一直说疫情疫情，我想知道东西是不是已经丢了7

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:02:38

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-04-19 13:18:47

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 13:18:44

用户发起投诉

2022-04-19 13:18:42

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

250.00元

投诉编号：

95255956

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