淘特赔偿消费者的维权精神损失费

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赔偿维权时间误工费和精神损失费,咨询商家客服时等上二个多小时才有人出来回复,我叫商家为我䃼其他快递公司被客服拒绝䃼发,还说帮我催加急之类的话,要我耐心等待,结果我耐心等待差不多两个月了,为什么还未见快递

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