支付了19.8没有收到话费

2022-04-19

已完结

支付了19.8没有收到话费，也不知道怎么退款，希望你能帮我解决

投诉进度

企业完结

2022-04-19 14:38:18

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-19 14:38:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 13:52:01

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 13:51:58

用户发起投诉

2022-04-19 13:51:56

投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95256022

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