汇潮支付未经本人确认私自扣费

2022-04-19

已完结

汇潮支付未经本人确认私自扣费，本人急需小额贷款，钱并未打入账户时就先扣除了298元会费，而后告知我因年龄问题无法借贷，现已与汇潮解约，请汇潮将298元归还

投诉进度

企业完结

2022-04-21 10:25:57

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-20 15:28:23

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 14:42:11

用户补充投诉

2022-04-19 13:53:59

补充内容

补充扣款记录和解约记录

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 13:52:44

用户发起投诉

2022-04-19 13:52:42

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95256028

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2022-07-01