开课吧透透糖短视频训练营虚假宣传拖欠退款

网友保保_490836 2022-04-19

已完结

通过抖音看到透透糖短视频说自己是国家级及人力资源部部级特约高级讲师等抖音头号主播发了一个链接通过那个链接把我们引到了一个叫开课吧的APP上去学习，开始说的是我们是一个直播课全程带我们实战，一对一的带我们去学习。后来我们买来课后发现才是一个录播课！并且也没有一对一的服务！与当初说的不符合！发现不对劲后就申请退款！承诺的是七天无理由退款！申请后对方答应并说七个工作日内到账 然后过了七个工作日依然没有得到退款 而后又说是30个工作日！让我继续等待，重点是身边有朋友等待超过30个工作日依然没有得到退款的！所有的一切都是幌子骗局！严重拖延退款时间，不予处理……

投诉进度

平台完结

2022-04-22 07:36:21

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-22 07:36:21

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-04-19 16:55:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-19 14:15:45

平台审核通过

2022-04-19 14:15:42

用户发起投诉

2022-04-19 14:15:40

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