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淘宝网自营店天天特卖购买的商品,收到的货是空包,他们客服说没货所以发空包,实际上是秒杀的是空包。
2022-04-19
已完结
淘宝自营店天天特卖在秒杀活动中的商品,客户收到的都是空包,与客服反应,说是没货了,没货也不能发空包吧,而且正价就有货,秒杀就无货,让补发货也不同意。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:05
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-04-20 14:00:14
平台审核通过
2022-04-19 14:27:47
用户发起投诉
2022-04-19 14:27:45
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
其它
投诉诉求:
补发
补偿
涉诉金额:
1.00元
投诉编号:
95256137
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