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当时发了2件货物,货物到了沈阳客户只收到了一件货物,另外一件找不到
2022-04-19
已完结
当时发了2件货物,货物到了沈阳客户只收到了一件货物,另外一件找不到
投诉进度
企业完结
2022-04-25 15:33:46
解决方案
解释,改善服务,其它
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的30****05****01时效问题,处理结果:此件货物已找到,网点已派送,客户已收齐货物;感谢您的关注和支持,安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
企业跟进
2022-04-19 18:03:41
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-04-19 14:42:11
平台审核通过
2022-04-19 14:42:08
用户发起投诉
2022-04-19 14:42:06
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
3000.00元
投诉编号:
95256172
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