光明随心订退款不及时，客服电话无人接，根本联系不到相关人员。
已完结
2022年3月27日订了两单牛奶，共10瓶75元，但一直未配送，但是订单状态已经变为完成状态，app上无法操作退款，打客服电话根本没人接。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致，目前因疫情情况无法发货。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。
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