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乱收费,不及时退款
2022-04-19
已完结
4月14日在京东上购买凤凰雷途专卖店的电动车,退货退款扣了我231元,没有凭证没有证据,乱收费。
投诉进度
平台完结
2022-05-07 20:40:04
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-05-07 20:40:04
申请原因
钱退了,解决了。
用户补充投诉
2022-04-24 12:55:02
补充内容
擅自将纠纷窗口关闭,问题没有处理完我没有接受京东的解决方法,就提出问题处理完成。没有告知我能否接受。我不接受京东的处理结果。
平台跟进
2022-04-19 17:59:35
平台审核通过
2022-04-19 17:59:32
用户发起投诉
2022-04-19 17:59:30
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
乱收费
/
退款问题
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
231.00元
投诉编号:
95256671
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