乱收费，不及时退款
网友保保_115766
已完结
4月14日在京东上购买凤凰雷途专卖店的电动车，退货退款扣了我231元，没有凭证没有证据，乱收费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
钱退了，解决了。
用户补充投诉
补充内容
擅自将纠纷窗口关闭，问题没有处理完我没有接受京东的解决方法，就提出问题处理完成。没有告知我能否接受。我不接受京东的处理结果。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
