本人在3月17日在京东购买商品直到今日也没有发货，虚假宣传，空货消售，客服推卸责任，拖延时间拒不处理
网友保保
已完结本人3月十七日在京东商城购买单硝酸异山梨酯片和匹伐他丁钙片，直到今日都未发货，曾多次与客服联系，客服推卸责任，假借疫情，虚假宣传，空货消售，拖延时间拒不处理，导致老人断药，身体不适，京东这种拿人生命开玩笑，接订单收费成功后，假借疫情拖延时间，欺诈消费者，要求赔偿违约金
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2022-05-10 19:10:03
用户补充投诉
2022-05-06 18:00:59
补充内容
我的投诉到现在都没有给我解决，钱也没退也没赔偿，药品也没收到，客服一直也不联系也不处理
用户补充投诉
2022-04-21 18:22:59
补充内容
投诉未解决，本人未收到货，平台就给商品点签收了
用户补充投诉
2022-04-20 18:41:16
补充内容
京东平台投诉未解决，未经我允许就私自4月19日发货，4月20日平台自行签收，我也未收到货
用户补充投诉
2022-04-19 18:28:28
补充内容
之前与客服联系，问客服，是发货点因疫情发不出还是收货地址因疫情发不了，客服说都不是，所以从客服的回答中就知道，根本就不是受疫情影响，而且我曾经与物流联系，物流客服说根本就没有接到平台订单
用户补充投诉
2022-04-19 18:28:28
补充内容
之前与客服联系，问客服，是发货点因疫情发不出还是收货地址因疫情发不了，客服说都不是，所以从客服的回答中就知道，根本就不是受疫情影响，而且我曾经与物流联系，物流客服说根本就没有接到平台订单
平台审核通过
2022-04-19 18:21:23
用户发起投诉
2022-04-19 18:21:21
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