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浙江中国电信多出个业务“互联星空信息费”
2022-04-19
已完结
前段时间官方工作人员核实后说从17年10月开始就多了这个业务,这个业务每月都扣了10元,但随后只退了160元到账户余额上
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:06
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-27 13:02:55
补充内容
只愿意退80元
平台跟进
2022-04-21 21:21:47
平台审核通过
2022-04-19 19:03:26
用户发起投诉
2022-04-19 19:03:24
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投诉信息
中国电信(通讯)
投诉问题:
资费不明
/
增值业务扣费
/
业务套餐问题
投诉诉求:
退费
退订
涉诉金额:
480.00元
投诉编号:
95256804
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