投诉铁塔换电霸王条款，购买月租套餐不能退款

2022-04-19

已完结

购买了铁塔换电套餐，行为电池插口使用不了，不能退还套餐的费用，霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-22 15:06:39

处理结果

投诉人您好，关于铁塔换电投诉情况，消费保工作人员多方反馈，均未引起商家重视，建议您可以联系商家所在地市长热线12345介入，更有利于您的问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2022-04-21 16:00:23

用户补充投诉

2022-04-19 19:26:51

补充内容

电池插口不匹配使用不了，不能退款

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 19:25:31

用户发起投诉

2022-04-19 19:25:29

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95256854

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