要求退款并道歉 网友保保 2022-04-19 已完结 广告说19.9元充值100元话费,支付宝已扣款19.9元,话费未到账。 投诉进度 企业完结 2022-04-19 22:02:19 解决方案 退款 处理结果 用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。 平台跟进 2022-04-19 20:59:13 平台审核通过 2022-04-19 20:59:10 用户发起投诉 2022-04-19 20:59:08 展开全部