恶意扣款，强制消费。

网友保保 2022-04-20

已完结

袋乐花app下款时在无任何提示和通知的情况下恶意从用户绑定的银行卡里扣款298元，强制客户充值会员。并且最后用户的账户上并无平台的任何下款金额。用户账户上的298元却被它们私自和没有事前提示和通知的情况下被它们扣除办了它们平台的xx会员。请你们帮本人追回扣款！万分感谢！

投诉进度

平台完结

2022-04-21 18:40:27

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-20 10:02:07

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

用户补充投诉

2022-04-20 01:03:33

补充内容

袋乐花恶意扣款298元。

用户补充投诉

2022-04-20 01:00:39

补充内容

袋乐花app恶意扣款298元。请尽快帮帮我吧！

平台跟进

2022-04-20 00:57:37

平台审核通过

2022-04-20 00:57:34

用户发起投诉

2022-04-20 00:57:32

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