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服务差!!!!
2022-04-20
已完结
快递从福建到苏州,莫名其妙到了合肥,这也就算了,4.2号配送到,今天已经20号了,联系客服,只会说疫情原因,敷衍了事,到现在给不出解决方案,如果中途快递不见了你来赔偿损失吗
投诉进度
企业完结
2022-07-07 13:30:40
解决方案
改善服务,其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2022-04-20 18:14:09
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中,如有疑问可以私信小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
平台跟进
2022-04-20 04:48:32
平台审核通过
2022-04-20 04:48:29
用户发起投诉
2022-04-20 04:48:27
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
赔偿问题
/
其它
投诉诉求:
赔偿
解释
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
95257488
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