申通快递，不负责任

2022-04-20

已完结

我网上购物，商家发的申通快递，却丢失了我的货物，却没人联系通知我，耽误了我正常的使用和工作。我要求申通快递赔偿我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:06:52

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 21:02:59

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 06:42:16

用户发起投诉

2022-04-20 06:42:14

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95257526

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