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投诉哈啰出行同一个路线:路程12分钟3.8公里,上周都是2元,这周怎么都变成快4元了?
2022-04-20
已完结
上周用支付宝里小程序骑行哈啰助力车,这周改用哈啰APP了,相同的路线:12分钟3.8公里,上周都是2元,结果到这周都变成快4元了,这周申诉有成功的,现在都不让申诉。
投诉进度
平台完结
2022-04-28 16:09:10
处理结果
哈啰出行回复: 诉点:用户反馈使用平台助力车之前价格都是2块钱但是最近突然价格变高了。 诉求:要求解释原因。 处理结果:核实是平台针对用户城市实施时间和里程综合收费制定,告知用户原因用户认可。
平台跟进
2022-04-21 18:11:03
用户补充投诉
2022-04-20 07:35:19
补充内容
图片
平台审核通过
2022-04-20 07:32:36
用户发起投诉
2022-04-20 07:32:34
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投诉信息
哈啰出行(共享单车)
入驻企业
投诉问题:
收费问题
投诉诉求:
无法联系‘
其它
涉诉金额:
2.00元
投诉编号:
95257561
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