投诉哈啰出行同一个路线：路程12分钟3.8公里，上周都是2元，这周怎么都变成快4元了？

2022-04-20

已完结

上周用支付宝里小程序骑行哈啰助力车，这周改用哈啰APP了，相同的路线：12分钟3.8公里，上周都是2元，结果到这周都变成快4元了，这周申诉有成功的，现在都不让申诉。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-28 16:09:10

处理结果

哈啰出行回复：诉点：用户反馈使用平台助力车之前价格都是2块钱但是最近突然价格变高了。诉求：要求解释原因。处理结果：核实是平台针对用户城市实施时间和里程综合收费制定，告知用户原因用户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-04-21 18:11:03

用户补充投诉

2022-04-20 07:35:19

补充内容

图片

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 07:32:36

用户发起投诉

2022-04-20 07:32:34

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

2.00元

投诉编号：

95257561

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