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我在抖音看了她们推销消防工程师考下来挂证3年给20来万还不用学历，一时被诱导把钱交了。没到半个小时反应出来天底下没这好事。在找招生那人退款就态度恶劣，到现在也没人给我退款。而且找谁谁也不接。
投诉进度
企业完结
处理结果
退费条款（一）在签订合同并完成付费3日之内，乙方没有参加培训就主动放弃培训的，可以向甲方申请退还培训服务费，（资料费除外）甲方应在15个工作日内将相应退费款项按原渠道退还给乙方。（二）乙方在接受培训服务后因个人原因申请提前解除合同并要求退费的，对于甲方已经为乙方提供培训服务所发生的费用，应由乙方承担。甲方不予退费。（三）甲方和乙方签订退费协议后15个工作日内将相应退费款项退还给乙方。（四）甲方确实无法按原渠道退还的，需由乙方确认变更个人收款渠道。
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对我的人身攻击，最后把我拉黑，也不退款
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把我讽刺完还把我拉黑了
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