中传创新北京国际教育科技有限公司 网友保保 2022-04-20 已完结 我在抖音看了她们推销消防工程师考下来挂证3年给20来万还不用学历,一时被诱导把钱交了。没到半个小时反应出来天底下没这好事。在找招生那人退款就态度恶劣,到现在也没人给我退款。而且找谁谁也不接。 投诉进度 企业完结 2022-05-21 12:43:13 解决方案 其它 处理结果 退费条款(一)在签订合同并完成付费3日之内,乙方没有参加培训就主动放弃培训的,可以向甲方申请退还培训服务费,(资料费除外)甲方应在15个工作日内将相应退费款项按原渠道退还给乙方。(二)乙方在接受培训服务后因个人原因申请提前解除合同并要求退费的,对于甲方已经为乙方提供培训服务所发生的费用,应由乙方承担。甲方不予退费。(三)甲方和乙方签订退费协议后15个工作日内将相应退费款项退还给乙方。(四)甲方确实无法按原渠道退还的,需由乙方确认变更个人收款渠道。 企业跟进 2022-05-21 12:38:04 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-20 10:18:31 用户补充投诉 2022-04-20 08:51:17 补充内容 对我的人身攻击,最后把我拉黑,也不退款 用户补充投诉 2022-04-20 08:48:19 补充内容 把我讽刺完还把我拉黑了 平台审核通过 2022-04-20 08:46:02 用户发起投诉 2022-04-20 08:46:00 展开全部
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