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投诉音乐蜂巢教育,机构联系不上,退费未果
2022-04-20
已完结
我在音乐蜂巢于2021年购买了48课时, 共计6712元。 在上了15节后,提出退费,客服同意退费,并让我把摄像头邮寄到沈阳某地址。滞后微信联系,就再也联系不上了。
投诉进度
平台完结
2022-04-20 09:50:51
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上企业(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复,微博无回复),我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营,建议您尝试向其所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
平台审核通过
2022-04-20 09:43:33
用户发起投诉
2022-04-20 09:43:31
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投诉信息
音乐蜂巢教育
投诉问题:
退款问题
/
倒闭跑路
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
4600.00元
投诉编号:
95257720
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