中国珠宝欺*消费者,一口价黄金戒指为了让我们购买硬把实克重2.88克说成3.88克,严重存在欺诈行为

已完结

2022年2月1日,我和我姐我妈妈一起去大中大步行街逛逛准备给我妈买个戒指,当时一排金店逛下来没有特别喜欢的款式,最后进到了中国珠宝,发现很多都是一口价金品,我们都很抗拒一口价黄金,由于我妈在看我们就也都看看,这时候店员非常热情地给我们介绍试戴,最后看中了一款原价2601元的3D硬金戒指,告诉我们有活动可以直接打8折,算完是2080,我们还在犹豫,我姐问这款戒指可以称一下克重吗,店员直接说可以啊,告诉我们称完是3克多(应该是3.88克多说了一克),我们一想那这样算下来也不亏,一克5百多属于正常价格,考虑再三决定买了跟店员还价2000元整最后成交了。结果昨天4月19号,我、我妈和小姨三人准备再去买黄金饰品,我在周大福挑项链款式时我妈妈突发奇想地让店员给称下戒指,这一称居然只有2.88克就让我们很气愤,摆明欺诈消费者,跑去店里要说法各种推脱,很气愤

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
当时挑选时我们一看一口价就不想看,店员看和我们是老家的就说没关系可以和我们按克重算之后,我们才放下心看,挑好之后上称克重没有让我们看,口头告诉我们3.88克,说一口价本来就不可以这样做是偷偷给我们弄的,我们就没说什么,谁也没想到会在克重上面玩花样!
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像