货物丢失，一直未处理。

2022-04-20

已完结

货物存在丢失可能，一直未处理，拖延时间，物流服务差，江苏发连云港发到湖南怀化，发了20天了还在发，也不知道货物发到哪里去了。

投诉进度

企业完结

2022-04-21 21:44:30

处理结果

已联系客户致歉解释会跟踪该快件情况，与客户保持联系处理，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 09:53:01

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 09:52:58

用户发起投诉

2022-04-20 09:52:56

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投诉信息

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

50000.00元

投诉编号：

95257742

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