唯品会隐瞒发货地，强行发货

西柚 2022-04-20

已完结

因为上海有疫情，交通管制，商家不提前告知客户，强行发货，导致快件无法发出，拖了10天不肯退款。一直让我等。浪费我时间不说，商家处理问题态度消极，还让我不服就投诉他们

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 20:37:34

处理结果

唯品会回复：关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线4006789888处理。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 14:05:41

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 09:55:39

用户发起投诉

2022-04-20 09:55:37

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

129.00元

投诉编号：

95257749

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