货物丢失，扣件，货物运输一半，不能运输了。

2022-04-20

已完结

货物运输一半，存在危险，让交罚款，交了罚款后，说不能转运了，只能退回，退回原发地能发，发货地不能不发，没疫情影响，连云港发到怀化都20来天了货也不知道在哪里

投诉进度

企业完结

2022-04-21 21:44:40

处理结果

已联系客户致歉解释会跟踪该快件情况，与客户保持联系处理，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 10:08:38

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 10:08:35

用户发起投诉

2022-04-20 10:08:33

投诉信息

汇森速运

投诉问题：

延误晚点保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

50000.00元

投诉编号：

95257772

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