欺*消费者,套路消费者贷款,祛痘效果和实际不符合,痘痘还是很多,很坑

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我是去年4月份在美团团购一张痘博士(现改名)的清洁体验卷,4月份到店体验的,体验清洁过程中先是忽悠我购买了一个1281元的补水加祛痘三次体验,后再次已优惠活动为由忽悠我签约了一年的除痘+10祛印套餐,当时我还没有钱,他们忽悠我说给我学生价优惠,诱导客户分期贷款,期间多次给我强调一年后不好全额退款,以及一般情况两三个月就可以好,当天就签约了这个9800的一年套餐,后续再治疗期间。他们又以各种优惠活动等忽悠购买其产品,在此期间签约加上买够的产品话费了共计12055元,如今一年过去了,我脸上的痘痘依旧没有治好,从刚开始治疗的可以接受,到现在的每次治疗产生条件反射的生理痛。每次去治疗都要用他们那个粉刺针在脸上一直扎,已经给我的心理造成了深刻的阴影,而且治疗一年了,没有任何好转。除了最开始前两个月用了祛印,共计4次,后续一次也没给我用过,因为脸上一直不好,其中治疗期间在他们门店购买了的面膜,用于治疗后的补水。截止到现在也没给我用完。18号去到店协商的,协商后如果要是退款还要去除产品费服务费,祛痘印一次1280,祛痘一次428,我一共去了42次,算下来金额有2万多,也就是我这边扣除我现在花费的还差一万多。我已经不想说任何的了,而且我之前这个产品也跟我说是祛痘+祛印,后来变成了祛印+维养,去了42次了到现在也没治好,现在又说不是祛痘的问题,因为我没买除螨套餐????那我之前检测的时候你们自己也看了也说这个问题了,依旧给我保证能治好,一年治不好全额退款是欺*消费者的了?现在又说因为螨虫感染所以不算祛痘,就这么明目张胆的欺*消费者,虚假宣传强制消费了吗???我要求痘博士现在改名全额退款

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这是我那天沟通回来拍的图。就是他们所谓的治疗效果可以
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这个就是他们所说的治疗效果可以的,下面是昨天的沟通记录
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