圆通快递物品损坏，34天无人对接处理

2022-04-20

已完结

3月16日收到物品发现损坏无法使用，联系送快递的小哥，小哥把物品拿走后说给回复，一直无人联络，期间致电过95554三次，均无下文，圆通快递把责任推卸给发货网点，我认为此事应该圆通快递内部解决，不应该把问题抛给消费者，希望有关部门介入处理，希望尽快得到回复！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 21:04:29

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 11:06:09

用户发起投诉

2022-04-20 11:06:07

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2600.00元

投诉编号：

95257917

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