淘特App乱扣费,联系售后迟迟没解决!

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于2022年4月11日,早上在淘特App拍了一袋大米10.5元,到4月12日晚上看到还没有发货,后来我选择申请退款,迟款到帐只退7.5元,开始没想明白,货都没发,退款还要扣钱?看了下记录,显示红包扣了3元,没明白???(我猜淘特有时会派发红包,但4月11日没有派发红包,4月12日有派发红包,我4月11日拍时支付10.5元,4月12日申请退款就判我使用了红包,那不是无中生有吗?) 我的支付宝有支付记录,后来联系了淘特客服,说是帮申请现金补偿,要等1-5个工作日,好家伙,忍了……昨天是第七天(第5个工作日),想起来,就问了,淘特客服,一句话,要等到晚上……今天是第6个工作日了,中午我看了一下,也没处理…..这样的平台,让人无语完。钱不多,购物体验太差了,购物平台太差劲了。

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