欺*消费者,明明写可以分期12期,现在只能一期,要全额还款,实际到账只有1700

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20220128在同程旅游APP因为疫情资金周转就想到提现,就到同程网络科技股份有限公司的提钱购,因为可以分12期就用,但是到订单生成之后只能分期一期,退款也不行属于强买,现在到还款日了,还不上2400. 提钱购就是消费贷,明明已经选择分期12期,买了就只能分一期还款,12期直接变成一期什么优惠券,用了比没有用还要贵,纯属是*人,什么京东卡,飞行卡,套现的时候也要什么手续费,贷款2400到账1700左右,严重欺*我们,如果知道是这样我们肯定不会用同程旅游的提钱购,一个月多出600多,严重超出了合法的年利率百分三十六, 这二天天打电话暴力催收,还带威胁的,还找其他电话,我到账是1700左右,还有我跟本没有签所谓的合同,完全没有,希望有关部门可以处理,现在开始天天暴力催收,电话从晚上4点开始打

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一直没有处理,还要诉前调解了
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一直没有收到任何电话,只收到催收员的恐吓
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难道没有部门可以整合这样的高利贷吗
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同程提钱购开始,骚扰我紧急联系人了,严重违反催收公约,严重侵犯本人隐私楷权
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没有解决问题,虚假广告,欺骗消费者,还有暴力催收等问题
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现在天天打电话来威胁,第三方催收公司
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