快递疑似丢失

2022-04-20

已完结

物流信息显示2022年4月16日已经离开韵达华北转运中心，到2022年4月20日仍未收到，咨询韵达人工客服后，人工客服声称快递仍在华北转运中心没有送出。因韵达客服和物流信息不统一，本人现合理怀疑韵达已经将本人快递弄丢，本人要求韵达做出解释，若已弄丢必须赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-20 13:35:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-20 13:35:29

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 13:08:32

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 13:08:29

用户发起投诉

2022-04-20 13:08:27

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

95258202

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