韵达快递，无故扣件

网友保保 2022-04-20

已完结

件是从广东东莞寄到逝江杭州。杭州疫情并不是不在可控范围。快递件一直扣压在韵达粤东分拨中心，已扣了九天，申请退件也要等到能发往杭州之后才退回来，现在是发货发不了，退也退不了。

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:39:59

解决方案

改善服务

处理结果

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平台跟进

2022-04-20 13:31:15

平台审核通过

2022-04-20 13:31:12

用户发起投诉

2022-04-20 13:31:10

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