4月4日向省惠购支付19.9元购买100元话费券，支付后就没有下文，也无订单。要求退还19.9元。

2022-04-20

已完结

4月4月支付东莞市尤迦信息科技有限公司19.9元钱购买100元电话券，支付后就没有下文，也无订单，误导销售。要求退还现金19.9元

投诉进度

企业完结

2022-04-20 15:39:48

处理结果

用户早已自助退款申请，款项已经退回。订单是：2022040422001489581403536684。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 13:53:46

用户补充投诉

2022-04-20 13:43:53

补充内容

有支付宝支付凭证。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 13:34:46

用户发起投诉

2022-04-20 13:34:44

投诉信息

省惠购（尤迦利）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95258261

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