由于疫情拦截刚发出的快递，但运费全额不退
已完结
我是寄件方，目的地东北出现疫情，我下午刚发完货，看到快递已揽收就发起了拦截退回。这个快递目前一直在我寄件的本地没有出岛，并且在第二天显示签收。但我打电话问了物流，说物流已退回我所在菜鸟驿站，但我没有收到货，运费菜鸟裹裹客服说是全额不退的。我寄件拦截都没出镇，为什么要扣除我全额的费用。
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退费了，也签收啦，感谢
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申请结案
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快递显示已签收，投诉圆通，圆通也反馈说已送回菜鸟驿站，可至今我都没有收到物品，也没有人联系我，更没有人给我送过来
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