2022年3月4日在淘宝天猫百丽集团男鞋旗舰店购买两双价值共828.92的男鞋,于3月20日开始穿,结果穿着未到一个月两只鞋里就都烂了。与客服协商客服不承认质量有问题,4月17日下午3点钟售后电话承认质量问题,但不给退换,只愿意补偿40元让自己去修鞋。