腾讯课堂APP无法显示已购买的课程

网友保保 2022-04-20

已完结

在微信小程序上购买了课程，并绑定了手机号；但在腾讯课堂APP上，用手机号登录后，没有显示已购买的课程。和客服沟通后，必须安装微信，用微信账号登录后才能显示课程。 腾讯课堂APP，提供不安装微信，登录腾讯课堂APP的方法。 请腾讯课堂APP改善，并提供例如扫描登录等等方法，登录。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-26 09:48:56

平台审核通过

2022-04-20 18:16:41

用户发起投诉

2022-04-20 18:16:39

展开全部